| 💡 透過海外網站(OTA)購買機票時之注意事項 | 訪問量 | 302 | |
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※ 所謂海外網站,係指海外線上旅行社(Online Travel Agency), 以下簡稱OTA。
與本公司簽訂正式「銷售代理契約」之海外 OTA,僅有 Trip.com一家 。 Agoda、Booking.com 等其他業者,皆與本公司無任何合作或合約關係。 上述業者係透過其他商業合作夥伴所提供之航班與票價資訊,進行機票之仲介及銷售。
本公司雖持續致力杜絕此類行為,但目前仍持續發生以下案例:
1) 拒絕辦理機票退款或收取過高退款手續費 2) 未通知航班取消或延誤資訊 3) 不正確的託運行李資訊(例如:未含託運行李之票種,卻標示含 15kg 行李) 因此,敬請旅客透過海外OTA購買機票時務必特別留意。
此外,若旅客透過海外OTA訂票所輸入的個人資料因 OTA 或合夥公司造成個人資料外洩時,本公司對此不負任何直接、間接、附帶、懲罰性或衍生性責任。
最後,凡透過海外 OTA 開立之機票,其退款或變更作業皆無法於本公司訂位中心或機場櫃檯辦理,敬請務必透過原購買OTA平台辦理相關手續。
※ 與 Air Busan(釜山航空)無合作關係之機票仲介業者 Agoda Booking.com Kiwi.com Gotogate eDreams Mytrip BudgetAir 及其他 |
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